Pagina web aggiornata il 23/04/2024

A seguito dell’attacco cybercriminale avvenuto nella prima mattina dello scorso 18 aprile ai danni dei sistemi informatici e telefonici di SYNLAB, leader in Italia nei servizi di diagnostica e esami di laboratorio, l’azienda ha immediatamente istituito una task force, costituita da professionisti interni ed esterni, al lavoro per mitigare gli impatti e ripristinare quanto prima i propri sistemi, in collaborazione con le autorità competenti.

Appena identificato l’attacco, e secondo le procedure aziendali di sicurezza informatica, tutti i sistemi informatici aziendali in Italia sono stati immediatamente disattivati. Nelle ore successive SYNLAB ha provveduto alla messa in sicurezza secondo le normative vigenti dei campioni biologici già prelevati e riattivato progressivamente e in sicurezza alcune prestazioni come le visite specialistiche ambulatoriali e la fisioterapia (vedi dettagli regionali nel prospetto sotto).

In queste ore, la task force SYNLAB è in fase di analisi di ogni singola porzione dell’infrastruttura informatica, compresi i sistemi di backup, al fine di ripristinare quanto prima i propri sistemi in sicurezza. L’azienda fa sapere inoltre di aver sporto denuncia alla Polizia Postale e avviato la procedura di notifica preliminare all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. SYNLAB si è scusata con i propri pazienti per i disagi derivati dall’attuale situazione e ha messo a disposizione, con riferimento a tutti i presidi sui territori, canali telefonici e social dedicati per la gestione di richieste e informazioni. L’azienda sta costantemente aggiornando pazienti, clienti e pubblico attraverso il sito www.synlab.it e i canali social.

Consulta le FAQ per i pazienti

Specialità operative il giorno 24 aprile 2024 in Liguria:

  • La Spezia: Medicina dello sport, Urologia
  • Genova Porto Antico: Ecografie ed Ecodoppler, Cardiologia, Cardiochirurgia, Dermartologia, Oculistica, Ginecologia, Medicina dello sport, Fisiatria
  • Genova Via Montallegro: Ecografie ed Ecodoppler, Ortopedia, Neurologia, Ematologia
  • Genova Via Adamoli (Sciorba): Medicina dello sport
  • Genova Via Torti: Ecografie

Si informano i gentili pazienti che sono attivi i numeri di emergenza per l’area Liguria come segue:

  • per contattare le province di Imperia, Savona e Genova chiamare il numero 379 2203783
  • per contattare la provincia di La Spezia chiamare il numero 388 6356004